আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
67d প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।
বিষয়সূচি
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
67d (সাইট: https://67d.cam) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন 67d কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
67d-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিমালা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে সম্পূরক।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে কোন পরিস্থিতিতে কী ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়:
২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
আপনি যখন 67d-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারী নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি, যেমন:
- পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
- লেনদেন আইডি ও স্থিতি
২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
- রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
- গেমিং কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
67d শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:
৩.১ পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা
- গেমিং ইতিহাস ও স্কোর ট্র্যাক করা
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
- অ্যাকাউন্ট প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া
- বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (২১+ নিয়ম মেনে চলা)
- সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা
৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
- প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার প্রদান করা
- প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা
৩.৪ আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের আদেশ পালন করা
- আর্থিক নিরীক্ষা ও রেকর্ড সংরক্ষণ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
67d আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার
- পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
- ফায়ারওয়াল ও ডিডস (DDoS) প্রতিরোধ ব্যবস্থা
৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
- অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ
- কুকিজ ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১২ মাস
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। অনুমোদিত কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
67d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
৫.১ পরিষেবা সহযোগী
আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এরা হলো:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket)
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Spribe)
- তথ্য বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তি পরিষেবা
- গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার
এই সহযোগীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
৫.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 67d আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
- আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
- অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য
- আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের আইনগত অধিকার রক্ষার জন্য
- জরুরি নিরাপত্তার ক্ষেত্রে
৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
যদি 67d-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয় ঘটে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
67d-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৬.১ কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করা।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা পর্যবেক্ষণ করা।
৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার অধিকার
67d-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৭.১ তথ্য প্রবেশাধিকার
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে 67d আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান আর্থিক লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার রাখেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষায় 67d বিশেষ যত্ন নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা এবং সর্বনিম্ন ৳৮০০ উত্তোলন করা যায়।
৮.১ পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা
- সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
- bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়
- আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না
- সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড লগ-এ সংরক্ষিত থাকে
৮.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া
উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। এই যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
৮.৩ KYC যাচাইকরণ
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
67d একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হতে পারে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়
- সংগৃহীত যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের জ্ঞানের মধ্যে আসামাত্র মুছে ফেলা হয়
অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 67d-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন
67d যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন
- আপনার সুবিধার জন্য আমরা পুরনো নীতির আর্কাইভ রাখি
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — সরাসরি সাইটে উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।